成绩单-羊皮纸

当您成功输入订单后，您将看到一个标题为“订单接受处理”的屏幕。此屏幕将显示您的成绩单订单已被接受，并将为您提供一个9个字符的订单编号，您应该保留该号码，以便您需要与我们联系您的订单。如果您没有看到“订单接受处理”屏幕，很可能是因为您输入了一些不正确的信息或您的付款没有成功处理。

您必须提供社会安全号码或学生证号码，以协助验证您的身份并确保您的信息保持安全。请输入你的身份证，尽量接近你能记得的正确数字。如果与我们的记录不符，请确保您的出生日期正确，以便我们核实您的信息。

如果社会安全号码是可选的，则将该字段留空。否则，在社保号字段中输入111223333。

您可以使用他人的信用卡，但必须得到他人的许可。您还应该确保其他人（您的父母，朋友等）完全知道您的订单费用将出现在他们的信用卡账单上。如果由于持卡人不承认该收费而引起收费争议，您将负责该收费本身以及处理该错误争议收费的手续费。您还应了解，在大多数情况下，使用他人名义的信用卡将禁止我们为您的订单提供自动授权功能。

首先，检查你的垃圾邮件/垃圾文件夹，看看是否有电子邮件。否则，您可以在线访问transcriptsplus.net/order，点击“查看我的订单状态”链接，请求另一份副本。您也可以致电847-716-3005联系我们的客户服务中心，我们将重新发送另一份授权表格（或您可能丢失的任何其他电子邮件）。

您必须提供有效的电子邮件地址才能使用此服务。如果在处理您的订单过程中出现问题，我们必须能够与您沟通。如果您输入虚假或无效的电子邮件地址只是为了让我们接受您的订单，并且在处理您的订单时出现问题，我们将永远无法告诉您问题，并将在30天后自动取消您的订单。

州代码应为空白，国家代码应为PR， VI或VG。

第一类邮件是美国邮政用来表示定期服务的术语；也就是说，在包裹上贴上邮票，然后把它放进邮箱里。这是大多数学校使用的默认交付方法。它不会加快交货速度。

您为您的订单选择的送货方式（First Class Mail, Fedex， UPS等）只适用于您的订单已完全处理和打印。处理和打印您的订单所需的时间取决于每个学校的产品（标准或快速），在您的订单提交处理时，记录办公室工作人员有多忙，您在学校的记录是在他们的在线系统中还是离线存储（如果您在学校实施电子记录之前就读），您是否对您的订单有任何特殊要求，例如附件或普通教育学分的评估。以及学校如何设置他们的成绩单打印周期（有些是按需打印，有些是通宵打印，第二天早上邮寄）。

虽然电子递送无疑是将您的成绩单发送给收件人的最快方式，并提供最高程度的信心，您的订单已收到，但这也是一个复杂的过程，要求发送方和接收方都有专门的程序来处理电子格式的成绩单。有能力接受并自动处理EDI或XML（即数据文件）格式的电子成绩单的学校通常不希望接受PDF成绩单，因为PDF在大多数情况下需要手工处理。出于这个原因，您将在您的订单中看到不同的交付选项，这完全取决于您选择的接收机构。此外，目前，EDI和XML交付仅适用于经认证的大专院校，而不适用于企业或其他非学术接受者。根据学校的不同，pdf文件可能对第三方（如个人和企业）可用，也可能不可用。

空间参数由各个学校及其学生信息系统决定。如果你的地址比允许的长，你可以缩写地址，或者和收信人联系，看看他们可能会有什么建议。

是。登录https://www.parchment.com/order/track-an-order/，点击“Sign In to Track An Order”链接。您将需要您的订单号和您的社会安全号码或学生证号码才能继续进行。我们的许多电子邮件信息也将包含到我们的Self-ServicePlus™web应用程序的直接链接。只需点击电子邮件中的链接，您将显示您的订单状态。

是。较旧的记录通常存储在异地，需要额外的时间来处理。

如果您的订单需要签名的授权表格，并在30天内未收到，您的订单将自动取消。请注意：我们有少数学校在您下单时收取您的信用卡费用，如果您的订单被取消，他们将自动退还费用。

如果您的订单在30天内未被清除，您的订单将自动取消，您将通过电子邮件收到通知。

您在信用卡上看到的交易仅用于未决费用。最有可能的原因是我们拒绝了您的信用卡一次或多次，因为我们无法验证您的卡账单地址或卡安全值。许多发卡银行将保留您卡上的费用，即使卡的授权尝试被拒绝。这些未决费用通常在7至30天内到期。我们不负责因多次授权失败而导致的超限所产生的任何透支费用。当您的订单完成后，您的成绩单订单的实际费用只应在您的信用卡对账单上显示一次。（再次注意：我们有少数学校在您下单时收取您的信用卡费用，如果您的订单被取消，他们将自动退还费用）。

一旦您的订单进入我们的系统，以下任何情况都可能影响您的成绩单的交付：

1. 所有的成绩单订单都需要某种形式的认证或授权。如果您在下单时没有经过发送机构的认证，或者您的订单符合“自动授权”条件，但我们无法将您提供的信息与该机构学生记录系统中的信息相匹配，那么您的订单可能正在等待您发送签署的授权表格。如果是这种情况，我们将向您发送提醒通知和授权表格副本。
2. 这是可能的，你有一个未偿义务的机构，这是阻止您的订单被处理。如果是立即博，您应该收到我们的电子邮件，告诉您这个问题以及如何纠正它。
3. 如果你输入了任何错误的学生识别数据（如社会安全号码、出生日期或学生姓名），学校的工作人员可能很难找到你的记录。
4. 如果你在学校开始维护电子记录之前就读，那么你可能会看到这个选项，因为你在订单屏幕上输入了错误的出勤年份，学校将无法以电子方式完成你的订单。只有当订单上的“接收年份”和“接收年份”都晚于该机构保存的电子数据的第一年时，“PDF电子发送给收件人”选项才会出现在我们的屏幕上。
5. 如果您在订单中输入的电子邮件地址不正确，或者您的电子邮件提供商阻止了我们发送给您的电子邮件（mysupport@credentialssolutions.com），那么您将不会收到我们关于订单问题的通知，也不会收到我们的授权提醒表单。注意：如果您从未收到我们的订单收据电子邮件，那么您提供的电子邮件地址可能有问题，您应该通过以下号码与我们的客户服务部联系。
6. 如果您在订单中选择了“保留成绩”或“保留学位”选项（如果院校提供此类选项），那么您的订单通常要到学期结束时才会完成，直到这些信息被发布。

通常情况下，接收机构在你的信息实际出现在学生记录系统之前，还必须对你的信息进行额外的处理。出于这个原因，你可能会打电话给招生办公室，他们可能仍然会回答你的成绩单不在他们的系统中。但是，如果我们已经向您发送了电子邮件确认，那么您可以依赖立即博一个事实，即您的成绩单实际上由接收机构拥有，但可能仍在处理中。我们的电子邮件确认类似于美国邮局在特快专递或优先邮件包裹上的送货确认。这也类似于通过在线跟踪来确认联邦快递或UPS包裹的送达。