信息技术是装备奥古斯塔大学解决问题和提高效率和生产力的必要工具的关键。它是我们所做的一切的核心，使我们能够实现我们在教学、研究、日常运营等方面的核心目标。如果不依赖科技，我们的使命就无法实现。
在过去一年中，我们采取了几项了不起的举措。尽管面临供应挑战和人员短缺，我们还是取得了胜利。我们正式启用了新的模块化数据中心，存储容量翻了一番。我们的IT物理安全团队确保了教室和外部大门的安全，确保了校园和社区的安全。今年秋天，我们很高兴推出新的myAugusta平台，它促进了AU在线，现在将面向所有教职员工和学生，根据他们的需求量身定制。
今年，我们将重点保护奥古斯塔大学的电子邮件、设备和系统。鉴于我们与WellStar MCG Health共享IT服务和基础设施，这一承诺尤其具有挑战性，需要比其他研究型大学更严格的安全措施。然而，我们已经准备好迎接这一挑战。
我要感谢我的同事和领导层一直以来的帮助和支持，我们努力为非盟社区提供最现代化、最安全、最协作的信息技术环境。
我们的IT团队通过各种服务，包括电子邮件、无线网络和电话，为我们的社区提供全天候的IT支持。我们提供硬件和软件协助，解决密码重置和网络中断等问题。我们的团队有效地跟踪和解决问题，使用多种渠道并整合票据以节省时间。服务可通过我们的在线自助服务门户网站访问，在萨默维尔和健康科学校园的四个面对面的帮助台，以及24/7的电话热线，确保对教职员工和学生的持续支持。
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信息技术司内的项目管理办公室（PMO）监督战略信息技术项目从开始到交付。我们的角色涵盖整个项目生命周期，包括概念化、提案开发、发现、治理、执行和最终交付——我们一丝不苟地记录业务需求、论证和资金需求，以创建详细的、资源驱动的计划。几个关键项目正在进行中，预计将于2024年秋季完成。
2024年6月27日，奥古斯塔大学领导参加了奥古斯塔大学最先进的模块化数据中心盛大开幕的剪彩仪式，我们的存储容量翻了一番！这个尖端的设施证明了IT对创新和卓越的承诺。我们对它将为先进的研究、增强的数据管理和我们大学的整体发展带来的机会感到兴奋。
我们很高兴地介绍经过改造的myAugusta内部网，将于2024年11月推出。它将带来全新的设计和增强的功能。新的myAugusta内部网将有一个单一的、直观的仪表板，为您的角色量身定制，无论您是教师、员工还是学生。这种基于角色的个性化将确保您看到的信息是相关的，特定于您的需求，并且可以从任何设备访问。
截至2024年4月，萨默维尔和健康科学校区的教室门现在都配备了先进的门禁系统。IT物理安全通过安装和编程外部门禁控制组件和硬件，增强了两个校园的建筑安全。该项目计划于2024年10月完工。目前，我们已经锁定了两个校区的230扇门。
桌面工程和技术服务团队一直在努力加强校园内的设备管理和安全。通过更新设备和实施先进的管理程序，AU IT可以对连接到我们网络的台式机和笔记本电脑进行更大的控制。这些努力使我们能够替换过时的易受攻击的设备，并确保我们能够执行安全政策，提供及时的软件更新，并防止未经授权的应用程序危及大学系统。
设备更新
推出安全补丁
维护实验室电脑
在过去的一年里，网络和数字服务团队在加强我们的在线业务方面取得了重大进展。我们的主要成就之一是为未来的学生创造了全新的课程页面，让他们探索不同的学位选择。该团队还将许多大学网页迁移到我们新的、用户友好的模板上。这种转换提高了我们网站的美观性，增强了所有用户的功能和可访问性。这些改进使学生、家长和工作人员更容易找到必要的信息。
企业网络出版商
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