常见问题

• 工作时间：星期一至星期五上午八时至下午五时
• 地点：萨默维尔校区佩恩大厅一楼

• 学杂费在开学第一天之前交齐。付款截止日期在账单中心的POUNCE上公布，在商务办公室网站上，提醒电子邮件包括日期，自动呼叫，日期也出现在传单上和商务办公室大厅的大屏幕上。
• 在每个付款截止日期，学生可以在下午5点之前付款。
• 在截止日期下午5点后，如果您的余额未全额支付，您可能会因未付款而被取消。
• 根据博尔政策，不支付学杂费的出勤是不允许的。

• 登录POUNCE
• 在主菜单中选择：“学生帐户”
• 将打开一个新窗口
• 在右侧选择“我的个人资料”
• 点击“授权用户”
• 输入授权用户的电子邮件地址，然后在呈现给您的报表上做出三个选择
• 点击继续
• 屏幕上出现“添加授权用户协议”
• 点击“我同意”框，您也可以打印此协议
• 点击继续
• 您将看到一封确认电子邮件，确认您设置的授权用户已被允许访问您的帐户。

• 通过Nelnet的付款计划可以在每个学期的退/加结束时使用，但是如果你已经注册并且需要按时付款，你必须在付款截止日期之前与Nelnet签订合同，以便在添加/退之前计入你的到期余额。
  • 付款计划只在每学期的加/退期结束前对学生开放，并且计划与注册同时开放。
  • 唯一可用的付款计划选项是通过Nelnet
  • 付款计划不适用于之前的期限余额，并且在drop/add结束后也不可用
  • 对于未注册的学生，付款计划不可用
  • 如果你在付款计划截止日期之后增加了费用，这些费用将不会添加到你的计划中，你必须在收费时向大学支付这些费用。
• 要注册Nelnet付款计划，请登录POUNCE并完成以下步骤：
  
  • 点击主菜单：Nelnet付款计划
  • 选择需要为其添加计划的术语
  • 点击“设置付款计划”
  • 选择一个术语
  • 按照Nelnet网站上的设置步骤操作
  • 查看Nelnet常见问题解答

• 你的入学记录从你的入学申请开始编码。你的学生账户上的代码决定了你将支付的学费，由学术招生部门评估
• 一旦你被注册，如果你认为你的居住学费不准确或已经改变，你需要联系注册办公室提交文件。
• 如果你正在招生过程中，你应该与学术招生部门一起解决你的住院医师问题

• 如果您的学生在POUNCE中提供了您的电子邮件地址，您将收到两封电子邮件通知，以便您可以访问他们的帐户付款。
• 一封电子邮件会通知你他们已经为你提供了访问权限。您的用户名包含在此电子邮件中，它将列出在欢迎信息中使用的电子邮件地址。
• 另一封电子邮件将包含您的登录密码。
• 登录后，您将能够查看学生的账单，并通过电子支票或信用卡付款。
• 电子支票就是从你的银行账户中进行电子支付。您可以使用支票底部的银行路由号码和帐户号码输入此信息。
• 接受信用卡支付2.85%的便利费。
• 如果您想使用电子储蓄账户付款，请在尝试这种付款方式之前与您的银行机构核实储蓄账户是否允许电子付款。
• 如果你用借记卡作为信用卡支付，你应该知道借记卡每天可以有500美元的限额。通常，这个每日限额可以通过在付款前联系你的银行来取消。
• 如果您在付款方面有任何问题，请致电706-737-1767与商务办公室联系。

奥古斯塔大学尚未收到贷款人的备忘录或授权状态的经济援助。如果你的经济援助备忘录金额等于或大于奥古斯塔大学本学期的总余额，那么在第一天上课之前不需要支付其他款项。但是，如果你的经济援助备忘录金额不能全额支付你的未偿学期余额，你需要在公布的付款截止日期之前在上课的第一天之前支付剩余的余额。你可以在POUNCE的财务援助链接上查看你的财务援助奖励状态。待定的财政援助也在POUNCE的账单中心列出，并抵消到期的余额。

• 电子支票 可以通过POUNCE免费在线下载。
  • 一次错误输入银行路由或账号将被处以30美元的罚款。
  • 所有因资金不足而退回的电子和纸质支票将被罚款30美元（所有付款金额）或超过600美元的总费用的5%。
  • 三件退回的物品将被罚款，并且您的学生账户将被冻结为现金。
• 信用卡可以在线支付2.85%的到期余额。
• 现金、支票、汇票或旅行支票都可以亲自到营业处办理。
• 你可以在付款截止日期之前电汇学费和杂费。付款必须在截止日期前收到。与商务办公室联系，了解如何电汇付款。
• Nelnet支付计划可以帮助学生推迟部分学费和杂费，或者在获得部分经济援助奖励后帮助推迟学费和杂费。Nelnet的信息在旁边菜单的商务办公室网页上，也可以在POUNCE中找到。
• 经济援助和奖学金可以在学期开始前在线申请，如果你符合条件，可以从你的账户中扣除，以抵消你的余额。请访问经济援助网页或学生经济援助办公室。
• 第三方合同可以在学期前通过与第三方签订合同，代表您向大学支付全部或部分学费和费用。如果您需要签订第三方合同，请在付款截止日期前至少4周向商务办公室发送电子邮件，告知相关信息，以确保您可以提交合同并完成商务办公室要求的必要文书工作。

• 登录POUNCE
• 点击支付账单/查看学生账户/设置eRefund存款信息
• 点击“连接学生账户中心”
• 点击“付款”选项卡
• 点击“付款”
• 按照提示选择付款方式

• 每个学期的助学金退款将在出勤验证结束和助学金验证后进行处理。退款金额将包括学期所有机构费用支付后的剩余余额。
• 如果您在POUNCE的结算中心注册了eRefunds，请在24-48小时内将资金存入您指定的银行账户。请注意，如果您的银行周末不处理，可能要到下一周的星期一或星期二才能收到资金。请务必在POUNCE中保存您的银行信息，以确保您的退款不会延迟。这意味着定期检查和更新您在POUNCE上的银行信息，以确保您有正确的银行路由和退款账号。
• 如果您没有注册直接存款（电子存款），您的退款将在10天内通过邮件发送到您的最新通讯地址。如果您的地址在任何时候失效，您可以在POUNCE上更改它。

• 首先，登录到POUNCE，看看你是否有欠奥古斯塔大学的余额，并支付余额。大多数持仓是由于未偿余额。一旦支付了余款，就会解除hold。
• 如果你的账户被冻结，你用支票支付余额，你的账户将不会被释放，直到支票被银行清算。如果使用电子支票付款，则需要五个工作日，如果使用纸质支票，则需要十个工作日。工作日包括周一至周五和周六，但不包括周日。节假日也不包括在内。
• hold会使你无法注册课程，也无法收到成绩单。所有余额应立即到期或在注册时到期，如果他们与入学有关。
• 如果您的帐户是“仅限现金”持有，您需要在业务办公室用现金类型付款来支付您的未偿余额。这些保留是罕见的，但由于退回的支票过多，这些保留将记入您的帐户。
• 持有由商务办公室每天发布，因为它们是通过付款结算的。
• 有时，保持可能是由于无效或丢失的联系信息。如果商务办公室无法使用您在POUNCE上提供的信息与您联系，则可能会被搁置，直到您更新该信息。您可以在POUNCE内部进行更新，也可以打电话或发电子邮件给商务办公室。

• 登录POUNCE
• 选择菜单项：支付账单/查看学生账户/设置eRefund存款信息
• 点击“连接到学生帐户中心”（您可能需要在浏览器设置中禁用弹出窗口拦截器）
• 进入学生账户中心后，点击屏幕顶部的eRefunds标签
• 点击“设置帐户”
• 填写您的银行信息（支票或储蓄账户信息）
• 当协议出现时，点击“我同意”
• 点击继续
• 您将看到确认“您的新ACH退款帐户已保存”的页面。
• 您可以随时更改您的退款帐户名称，如果它无效或如果您想更改退款帐户。请记住，在输入新帐户名称之前，先停用当前帐户信息。

• 在预定的学期退款日期之外，退款将每两周进行一次
• 如果你在POUNCE上注册了电子存款，这是最可靠和最有效的退款方式

请访问https://augusta.aimsparking.com/支付停车许可证或罚款。

• 你应该在学期期间定期检查你的POUNCE账户，以支付任何未偿余额，避免学期结束时持有。这些类型的费用在POUNCE的学生账户中心支付，并在评估费用时到期。
• 您将收到来自Business_Office电子邮件帐户的礼貌电子邮件通知，通知您未履行的义务。
• 未支付的金额将导致您的学生帐户被搁置。在您的余额全部付清之前，保留不会被取消。在罚款或费用全部付清之前，服务也可以暂停。

• 是的，帐户余额必须全额支付才有资格注册下学期。
• 所有机构结余必须全额支付才能上课。
• 在上课的第一天或之后，任何未支付的余额都可能导致您因未付款而被退学。
• 未出席预定的课程可能导致因未出席而被退学。

• 本科费率由乔治亚州评议委员会为每个USG机构确定。虽然他们可能会在每个秋天增加一小部分，但奥古斯塔大学在我们的学习项目中保持着最具竞争力的学费率。
• 研究生和专业费率每年进行审查和研究，包括奥古斯塔大学学院的深入同行分析。最终确定预算要求，并进行同行竞争对手分析，以确保奥古斯塔大学为其提供的研究生和专业课程提供最具竞争力的价格。奥古斯塔大学的学费很有竞争力。

• 如果您在入学过程中没有申请豁免，则必须在您入学的第一学期通过注册办公室申请州外学费减免。
• 豁免申请应在注册主任网页上公布的截止日期之前提交，以确保您的申请和任何证明文件可以在即将到来的学期的付款截止日期之前进行审查和处理。
• 如果你不能在付款截止日期之前完成你的豁免，你应该计划在付款截止日期之前全额支付学期的费用。如果你的豁免被批准，一旦豁免申请到你的学生账户，任何超过的金额将退还给你，以抵消你余额的一部分。
• 学费助理计划（TAP）豁免有自己严格的申请和处理截止日期，必须遵守。人力资源部还提供了一个TAP福利课程，对TAP豁免参与者非常有益。援助计划是一项就业福利，在一个纳税年度内豁免超过5,250元的援助计划会涉及税务问题。TAP受助人负责支付所有未被TAP福利覆盖的余额。在一个纳税年度内，超过5,250美元的税款将通过工资办公室征税。
• 大多数豁免要求每学期提交申请和证明文件。一定要及时处理这个问题，以避免支付不必要的自付费用，否则就会被免除。
• 免责条款包含在您的帐户详细信息中。
• TAP可能不会支付你所收取的所有学费，也不会支付非强制性费用，如课程、项目、实验室或书本费等。您有责任在付款截止日期之前支付这些未涵盖的金额。